Introducció
SUPERCOR, S.A., empresa propietària de la marca OPENCOR VENDING, té l’objectiu de complir estrictament la normativa aplicable. Per aquest motiu, estableix l’adequació a la normativa de protecció de dades de caràcter personal com a element fonamental. Així doncs, i en aplicació del Reglament (UE) 2016/679, del Parlament Europeu i del Consell, del 27 d’abril del 2016, relacionat amb la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la seva circulació lliure, i pel qual es deroga la Directiva 95/46/CE (d’ara endavant, el Reglament general de protecció de dades o "RGPD"), així com la normativa de desenvolupament que se’n pugui derivar, informem de determinats aspectes relacionats amb el tractament de les dades que es duu a terme a conseqüència de la navegació pel lloc web.
SUPERCOR es compromet a garantir que la informació personal estigui protegida i que no se’n faci un ús indegut.
En aquest document s’explica qui és el responsable del tractament, amb quina finalitat es tracta la informació personal, la legitimació del tractament, com i per què es recullen les dades, com es fan servir, els drets dels usuaris i els processos disponibles per protegir la privadesa.
En facilitar informació personal i fer servir el lloc web d’OPENCOR VENDING, entenem que s’han llegit i comprès les condicions relacionades amb la informació de protecció de dades de caràcter personal que s’exposen. SUPERCOR assumeix la responsabilitat de complir la legislació vigent pel que fa a la protecció de dades nacional i europea, i té l’objectiu de tractar les dades de manera lícita, lleial i transparent.
Aspectes que cal tenir en compte
Qui és responsable del tactament?
SUPERCOR, S.A., amb NIF A-78476397 i domicili social al carrer Hermosilla 112, 28009 Madrid, és una societat constituïda i registrada a Madrid, al Registre Mercantil de Madrid, volum 3099, foli 189, secció 8a, full M-52.978, inscripció 3a. És responsable del tractament i ha establert els mitjans de tractament necessaris per poder protegir les dades personals a través de formularis i butlletins de subscripció al lloc web.
Adreça electrònica i dades de contacte: opencorvending@elcorteingles.es; telèfon: 660 546 049.
Si teniu cap consulta, comentari o dubte, o si voleu fer algun suggeriment sobre com es fa servir la informació personal, envieu un correu electrònic al/la delegat/da de protecció de dades del grup El Corte Inglés (delegado.proteccióndatos@elcorteingles.es.
Com es recopila la informació dels usuaris?
Les dades que tracta SUPERCOR a través de la marca OPENCOR VENDING s’han obtingut dels usuaris mitjançant els formularis que hagin emplenat durant la navegació pel lloc web, com ara una sol·licitud d’informació o de contacte amb agents comercials.
En tot cas, durant la recollida, s’informarà els usuaris de l’entitat responsable i la finalitat del tractament, els destinataris de la informació, així com els procediments per exercir els drets que atorgui la legislació vigent pel que fa a la protecció de dades. Els usuaris d’aquest lloc web garanteixen l’autenticitat i la veracitat de les dades que introdueixin als formularis; també s’encarregaran d’actualitzar la informació indicada per reflectir la situació real. Els usuaris tindran la responsabilitat en cas d’inexactitud o falta de veracitat de la informació aportada.
El tractament, de conformitat amb la normativa aplicable, es basa en l’interès legítim de SUPERCOR per establir relacions de qualsevol mena amb la persona jurídica en què els afectats prestin els seus serveis, tal com s’estableix a l’article 19.1 de la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD).
Amb quina finalitat es recopila la informació personal?
El tractament de les dades personals té aquests objectius:
Informació que recopilem a partir de les visites al lloc web
Recopilem i emmagatzemem informació personal limitada i estadístiques globals anònimes de tots els usuaris que visiten el lloc web, sia perquè ens proporcionen la informació activament, sia perquè, simplement, naveguen pel lloc web. La informació que recopilem inclou l’adreça de protocol d’Internet (IP) del dispositiu que s’està fent servir, el navegador, el sistema operatiu, la data i hora d’accés, l’adreça d’Internet del lloc web des que s’ha accedit al nostre lloc i la informació sobre l’ús.
Aquesta informació es fa servir per calcular el temps de càrrega del lloc web, com es fa servir, el nombre de visites de les seccions i el tipus d’informació més interessant per als visitants. També és útil per identificar si el lloc funciona correctament, detectar errors de funcionament, solucionar-los i millorar el rendiment del lloc per poder oferir un servei millor als usuaris.
La informació es recopila mitjançant les galetes. Per obtenir-ne més informació, es pot consultar la Política de Galetes. Recordem que en aquesta política figura un enllaç al configurador de galetes, de manera que es pot modificar la configuració de galetes en qualsevol moment.
Quina és la legitimació per al tractament de la informació personal?
La sol·licitud del tractament respon a la satisfacció de l’interès legítim de SUPERCOR d’establir relacions de qualsevol mena amb la persona jurídica en què els afectats prestin els seus serveis, tal com s’estableix a l’article 19.1 de la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD), per diversos motius:
A qui es pot comunicar la informació personal?
Les dades dels usuaris no es comuniquen a altres empreses, tret d’aquelles que prestin serveis a SUPERCOR (tercers) per a l’execució correcta dels serveis necessaris, sempre seguint les nostres instruccions específiques. Tampoc està previst que es facin transferències internacionals de les dades.
Aquests tercers només disposen d’accés a la informació personal que necessitin per desenvolupar els seus serveis. Se’ls exigeix que mantinguin la confidencialitat de la informació personal, i no poden fer-la servir de cap manera que no sigui la sol·licitada.
En qualsevol cas, SUPERCOR assumeix la responsabilitat de la informació personal facilitada, i sol·licita a les empreses amb què comparteixi les dades personals que apliquin el mateix nivell de protecció de la informació.
Així mateix, la informació personal estarà a disposició de les administracions públiques, els jutges i els tribunals per satisfer les possibles responsabilitats sorgides del tractament.
Enllaços a llocs web de tercers
Si es proporcionen enllaços a llocs web que no operi ni controli SUPERCOR, es notificarà aquest fet correctament, atès que SUPERCOR no disposa de cap control sobre aquests llocs web ni es responsabilitza del seu contingut. Tampoc controla la manera en què els tercers recopilen i fan servir la informació personal ni és responsable dels llocs web de tercers, i no hi fa cap referència.
Aquests llocs web disposen de les seves pròpies polítiques de privadesa, en què expliquen com fan servir i comparteixen la informació personal. Es recomana revisar amb cura les polítiques de privadesa abans de fer servir aquests llocs web per comprovar que s’està d’acord amb la manera en què es recopila i comparteix la informació personal.
Durant quant de temps s’emmagatzema la informació personal?
Només s’emmagatzema la informació personal necessària per poder fer-la servir segons la finalitat per a què es va recopilar, a més de segons la base jurídica del seu tractament de conformitat amb la legislació aplicable. Conservarem la informació personal mentre hi hagi una relació contractual o comercial amb una empresa (sis anys segons el codi de comerç), o bé mentre no s’exerceixi el dret de supressió o limitació del tractament de les dades.
En aquests casos, es conservarà la informació degudament bloquejada i no es farà servir mentre pugui ser necessària per exercir o defensar reclamacions o pugui originar qualsevol mena de responsabilitat judicial, legal o contractual del tractament que calgui atendre i exigeixi la recuperació de les dades.
Com es poden exercir els drets?
La normativa de protecció de dades permet exercir els drets d’accés, rectificació, oposició, supressió, limitació del tractament, portabilitat i de no ser objecte de decisions individualitzades davant el tractament.
Per poder exercir els drets, la marca OPENCOR VENDING ofereix els canals següents:
Mitjançat sol·licitud escrita i firmada a l’adreça electrònica opencorvending@elcorteingles.es. Caldrà adjuntar una fotocòpia del DNI, un document o qualsevol dada que acrediti de manera fefaent la identitat de la persona sol·licitant.
Es podran presentar reclamacions a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades, sobretot quan la resposta relacionada amb l’exercici dels drets no es consideri satisfactòria. Per obtenir-ne més informació, es pot consultar la pàgina www.aepd.es
Com es protegeix la informació personal?
Ens comprometem a protegir la informació personal. Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades amb la finalitat de protegir la informació personal i la privadesa. A més a més, revisem aquestes mesures periòdicament. Protegim la informació personal combinant controls de seguretat físics i informàtics o lògics, fins i tot controls d’accés amb què es restringeix i gestiona la manera en què es processen i gestionen la informació personal i les dades personals. També ens assegurem que els nostres treballadors tenen la formació adequada per protegir la informació personal. Els procediments que implementem impliquen que és possible que sol·licitem proves d’identitat abans de compartir la informació personal amb les persones interessades.
D’acord amb la nostra garantia de seguretat i confidencialitat, ens interessa especialment oferir el nivell més alt de seguretat, així com protegir la confidencialitat de la informació personal aportada. Per aconseguir-ho, les transaccions comercials es duen a terme en un entorn de servidor segur amb protocol SSL (Secure Socket Layer).
Modificacions d’aquesta informació sobre protecció de dades
Revisarem i actualitzarem la informació de protecció de dades quan es modifiquin la legislació o qualsevol procediment de tractament d’informació personal.
